ارتباط با ما
*شرایط ارسال کالا *
ما در سایت خود امکان ارسال سفارشات شما را از طریق پست و باربری فراهم کردهایم تا بتوانید با توجه به نیاز و ترجیح خود، بهترین روش را انتخاب کنید. جزئیات شرایط ارسال به شرح زیر است:
– ارسال با پست: مناسب برای بستههای سبک و کوچک. سفارشات از طریق پست پیشتاز یا سفارشی در سریعترین زمان ممکن به دست شما میرسد. زمان تحویل بسته به مقصد معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. هزینه ارسال بر اساس تعرفههای پستی محاسبه میشود و در زمان ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.
– ارسال با باربری: مناسب برای سفارشات حجیم یا سنگین. این روش برای کالاهای بزرگ یا تعداد بالا توصیه میشود و از طریق شرکتهای معتبر باربری انجام میگیرد. زمان تحویل بسته به مقصد و شرکت باربری متغیر است و معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری طول میکشد. هزینه ارسال در زمان نهاییسازی سفارش مشخص میشود.
نکات مهم:
– امکان انتخاب روش ارسال در مرحله تسویهحساب فراهم است.
– تمامی سفارشات با بستهبندی ایمن ارسال میشوند تا از آسیب به کالا جلوگیری شود.
– کد رهگیری مرسوله پس از ارسال در اختیارتان قرار میگیرد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
– در صورت نیاز به هماهنگی خاص برای تحویل، لطفاً در زمان ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای اطلاعات بیشتر یا هرگونه سؤال، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
سفارش دهید و با خیال راحت منتظر دریافت کالای خود باشید!*
*روشهای پرداخت در سایت*
در سایت ما میتوانید بهراحتی با پرداخت آنلاین از طریق درگاههای امن بانکی (با تمامی کارتهای عضو شتاب) یا پرداخت در محل* (ویژه برخی شهرها) هزینه سفارش خود را پرداخت کنید. امنیت تراکنشها تضمین شده و فرآیند پرداخت سریع و ساده است. برای جزئیات بیشتر، در زمان ثبت سفارش گزینه مناسب را انتخاب کنید!
*شرایط مرجوعی گلیم دستبافت*
ما در سایت خود به رضایت شما اهمیت میدهیم و برای خرید گلیم دستبافت، مهلت ۳ روزه برای مرجوعی در نظر گرفتهایم. شرایط مرجوعی به شرح زیر است:
– مهلت مرجوعی: تا ۳ روز پس از دریافت کالا، میتوانید درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
– شرایط کالا: گلیم باید در شرایط اولیه (بدون استفاده، آسیب، یا تغییر) و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
– فرآیند مرجوعی: برای ثبت درخواست، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید یا فرم مرجوعی را در حساب کاربری خود تکمیل کنید. پس از تأیید، کالا را از طریق پست یا باربری به آدرس اعلامشده ارسال کنید.
– بازپرداخت: پس از دریافت و بررسی کالا، وجه پرداختی شما (بهجز هزینه ارسال) ظرف ۴۸ ساعت به حسابتان واریز میشود.
– موارد غیرقابل مرجوع: گلیمهای سفارشی یا آسیبدیده توسط مشتری قابل مرجوع نیستند.
برای هرگونه سؤال، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست.
با اطمینان خرید کنید و از اصالت گلیم دستبافت لذت ببرید!*
09981998292
09934844310